Le commerce conversationnel (C-)
est en direct!
Une nouvelle façon de créer une interface cohérente et engageante avec vos clients!
Intégration WhatsApp
En tant que partenaire de messagerie Facebook, Lila fournit non seulement des solutions de chat-bot et omnicanal, mais également l'API WhatsApp Business. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur l'API WhatsApp Business.
Lila propose différentes options de tarification afin de répondre aux différents scénarios dont votre modèle d'affaires peut avoir besoin. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur les options de prix.
Connexion automatique à
WhatsApp!
“Lila WhatsApp Login”, permet aux utilisateurs de se connecter à des plateformes super facilement et rapidement. Les utilisateurs envoient simplement un message WhatsApp et rien de plus n'est nécessaire. Étant donné que la connexion peut être considérée comme l'un des principaux obstacles entre les sites Web et les utilisateurs,“Lila Whatsapp Login” permet de supprimer cette barrière et augmente les taux de conversion.
Auto Register follows the auto-login as a complementary feature. Thus users no longer have to fill registration forms.Lila transforms registration to dialog flow.
Recherche de produit avec texte et image!
Lila Bot offre une expérience de recherche unique. Les utilisateurs peuvent effectuer une requête de recherche en tapant ce qu'ils recherchent ou en envoyant la photo du produit qu'ils ont aimé. Lila bot trouve les produits les mieux assortis parmi le catalogue de produits et détermine le meilleur ajustement avec la demande de l'utilisateur. De plus, Lila permet aux utilisateurs de rester en interaction pendant l'expérience de recherche en leur permettant d'élargir leur requête pour différentes couleurs, tailles, spécifications, etc.
Comme les photographies en disent beaucoup plus que de taper et c'est plus facile, laisser les utilisateurs envoyer des images aide également dans les sujets de support.
Achetez
en ligne!
Lila Bot se concentre davantage sur l'achat d'expérience sur WhatsApp plutôt que sur des sujets de support, car le support est un sous-cluster facile de toute l'expérience de chat-bot.
Intégration MasterPass
Lila permet aux utilisateurs de finaliser le paiement sans quitter WhatsApp. Tant que les utilisateurs ont des cartes stockées par masterpass, ils peuvent utiliser des cartes stockées pour effectuer le paiement correspondant.
Lieu à
l'adresse postale
L'analyse des informations d'adresse est toujours une tâche importante avec les sites de commerce électronique.Analyseur d'adresses intégré hébergé dans Lila divise les informations d'adresse en éléments analysés. Les utilisateurs peuvent fournir à la fois une saisie de texte gratuite ou simplement fournir le partage de position intégré de WhatsApp. Dans les deux cas, il suffit de cliquer sur un bouton pour fournir des informations d'adresse.
Conception de flux
de conversation
La création d'une conception de dialogue bien adaptée est vitale pour bien servir les utilisateurs dans l'aspect de l'expérience utilisateur. Lila permet aux entreprises de créer des flux de dialogue spécifiques pour certaines tâches. Afin de créer des flux de dialogue rapides et fiables, Lila dispose d'un générateur de flux par glisser-déposer qui possède de nombreuses fonctionnalités intelligentes intégrées telles que des capacités d'IA, des connexions API tierces, etc.
Support client omnicanal
(WhatsApp,
Facebook Messenger etc.)
Interface de conversation multi-agents
intégration Chatbot
Capacités d'IA
Détection d'intention: est un processus de classification basé sur l'IA qui a été développé pour détecter des catégories de tâches prédéfinies pour répondre aux requêtes des utilisateurs
Reconnaissance d'entité nommée (REN): est une technique PNL utilisée dans l'extraction d'informations pour identifier et segmenter les entités nommées et les classer ou les catégoriser sous diverses classes prédéfinies.
Recherche d'images basée sur la similarité: est une séquence de services d'intelligence artificielle basée sur des méthodes de mesure de similarité d'apprentissage en profondeur pour interroger les images sur la ressource des produits (site Web, db, etc.).
Analyseur d'adresses: décompose de longues chaînes de déclarations d'adresse aux catégories de lieux (quartier, rue, appartement, etc.)
